Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Webara Studio ("kami", "Webara", atau "perusahaan"), Anda ("Klien", "Anda", atau "pengguna") setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ("Ketentuan") ini secara penuh.

Jika Anda tidak setuju dengan salah satu atau semua ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami. Kami berhak mengubah, memodifikasi, atau memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs ini.

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di wilayah Indonesia.

Webara Studio menyediakan layanan digital yang meliputi namun tidak terbatas pada:

• Desain dan pengembangan website
• Pembuatan toko online dan platform e-commerce
• Layanan optimasi mesin pencari (SEO)
• Layanan perawatan dan pemeliharaan website
• Konsultasi digital dan strategi online

Cakupan layanan spesifik akan ditentukan dalam proposal dan/atau perjanjian kerja sama yang disepakati kedua belah pihak. Setiap layanan tambahan di luar cakupan awal akan memerlukan persetujuan dan biaya tambahan.

Pola Pembayaran: Kami menerapkan sistem pembayaran sebagai berikut:

• Uang muka (DP): 50% dari total biaya proyek pada awal kesepakatan sebelum pekerjaan dimulai.
• Pembayaran kedua: 50% restante pada saat website siap untuk dipublikasikan atau sebelum akses hosting diserahkan.

Pembatalan: Jika proyek dibatalkan setelah pekerjaan dimulai, biaya yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan secara proporsional sesuai dengan persentase pekerjaan yang telah diselesaikan.

Keterlambatan Pembayaran: Pembayaran yang terlambat lebih dari 14 hari kerja akan dikenakan biaya keterlambatan sebesar 2% per bulan dari total tagihan yang belum dibayar.

Waktu Pengerjaan: Estimasi waktu pengerjaan akan dicantumkan dalam proposal. Waktu ini bersifat perkiraan dan dapat berubah tergantung pada:

• Kecepatan responsif Klien dalam memberikan feedback dan persetujuan
• Ketersediaan materials dan konten dari Klien
• Kompleksitas teknis yang tidak terduga sebelumnya
• Keterlambatan pembayaran dari Klien

Revisi: Setiap paket standar mencakup jumlah revisi yang telah disepakati dalam proposal. Revisi tambahan akan dikenakan biaya terpisah berdasarkan tarif yang berlaku.

Persetujuan: Setiap tahapan penting proyek memerlukan persetujuan tertulis dari Klien sebelum melanjutkan ke tahap berikutnya.

Hak Klien: Setelah pelunasan pembayaran, Klien berhak memiliki dan menggunakan hasil akhir pekerjaan yang telah disetujui, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Kode sumber website (dalam kasus yang disepakati)
• Desain visual final
• Konten yang telah dibuat khusus untuk Klien

Hak Webara: Kami berhak menampilkan karya yang telah dibuat untuk Klien dalam portofolio kami, studi kasus, atau materi promosi lainnya, kecuali jika diperjanjikan lain secara tertulis.

Konten Pihak Ketiga: Klien bertanggung jawab memastikan bahwa seluruh konten yang diberikan kepada kami (gambar, teks, logo, dll.) adalah milik Klien atau memiliki izin yang sah untuk menggunakannya.

Kedua belah pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan seluruh informasi yang dipertukarkan dalam konteks proyek ini, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Rencana bisnis dan strategi marketing
• Data pelanggan dan informasi keuangan
• Materi promosi yang belum dipublikasikan
• Informasi teknis dan kode sumber

Kewajiban kerahasiaan ini tetap berlaku selama 2 (dua) tahun setelah berakhirnya perjanjian kerja sama.

Webara Studio tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami.
• Gangguan teknis atau downtime yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti penyedia hosting atau registrar domain.
• Kerusakan atau kehilangan data yang disebabkan oleh kelalaian Klien dalam merawat atau mengamankan akses mereka.
• Klien yang melanggar hak cipta pihak ketiga dengan menyediakan konten yang tidak sah.

Total tanggung jawab Webara Studio tidak akan melebihi jumlah total biaya yang telah dibayarkan oleh Klien untuk layanan yang sedang dipermasalahkan.

Pemberlakuan: Ketentuan ini berlaku sejak tanggal Anda menyetujui proposal dan/atau melakukan pembayaran uang muka.

Penghentian: Salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian dengan pemberitahuan tertulis 30 (tiga puluh) hari sebelumnya. Dalam hal penghentian, Klien wajib melunasi seluruh pekerjaan yang telah diselesaikan hingga tanggal pengakhiran.

Pemisahan: Jika salah satu ketentuan dalam dokumen ini dianggap tidak sah atau tidak dapat ditegakkan, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

Hubungi Kami: Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halo@webara.tech atau melalui halaman kontak.